1. Ambito di applicazione
L’utilizzo di questo sito web e il rapporto commerciale tra emmavonzermatt.ch, rappresentato dall’editore BLABLA e i suoi clienti sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni Generali (TCG), nella versione attualmente disponibile e valida al momento dell’apertura del sito web o dall’ordine della merce. L’offerta su questo sito web è rivolta esclusivamente ai clienti domiciliati in Svizzera.
Per Cliente si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che abbia un rapporto commerciale con emmavonzermatt.ch. I TCG, le condizioni di consegna e di pagamento e le disposizioni relative alla protezione dei dati possono essere soggetti a modifiche periodiche. emmavonzermatt.ch vi invita a leggere attentamente queste disposizioni ogni volta che visitate il sito e ogni volta che ordinate una merce.
I presenti CGV sono applicabili in via esclusiva. Eventuali condizioni contrastanti, complementari o divergenti dai presenti TGC devono essere espressamente confermate per iscritto da emmavonzermatt.ch per essere validi. Utilizzando questo sito web o ordinando la merce, il Cliente conferma di accettare integralmente i presenti TGV, comprese le condizioni di consegna e di pagamento.
L’eventuale invalidità o inapplicabilità di singole disposizioni dei presenti TGV non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
Il gestore di questo sito web è l’editore BLABLA (Nota legale).
2. Informazioni su questo sito web
emmavonzermatt.ch contiene informazioni su prodotti (libri) e servizi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi, alla gamma di prodotti e modifiche tecniche. Tutti i dati presenti su emmavonzermatt.ch (descrizioni dei prodotti, illustrazioni, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, relazioni accessorie e altri dati) sono da considerarsi solo come valori approssimativi e in particolare non costituiscono un’assicurazione di proprietà o una garanzia, a meno che non sia esplicitamente dichiarato il contrario. emmavonzermatt.ch si sforza di fornire tutti i dati e le informazioni presenti su questo sito web in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro, ma emmavonzermatt.ch non può fornire alcuna garanzia in merito, né esplicitamente né implicitamente.
Tutte le offerte presenti su questo sito web sono considerate non vincolanti e non devono essere intese come offerte vincolanti.
emmavonzermatt.ch non può garantire che i prodotti indicati siano disponibili al momento dell’ordine. Pertanto, tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna sono fornite senza garanzia e possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.
3. Prezzi
I prezzi di emmavonzermatt.ch sono prezzi netti in franchi svizzeri (CHF). Le spese di spedizione, che includono i costi del materiale, sono addebitate in aggiunta e devono essere pagate dal Cliente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel processo d’ordine (inserire carrello/codice postale). Le spese di spedizione sono gratuite a partire da un valore d’ordine di 100 franchi svizzeri.
Salvo modifiche tecniche, errori e refusi, emmavonzermatt.ch può modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I prezzi di vendita non includono alcun servizio di consulenza o assistenza.
4. Conclusione del contratto
Le offerte presenti su questo sito web sono un invito non vincolante per il Cliente a ordinare prodotti e/o servizi da emmavonzermatt.ch. Effettuando un ordine tramite questo sito web e accettando i presenti TCG, il Cliente fa un’offerta giuridicamente vincolante per la stipula di un contratto. emmavonzermatt.ch invia quindi una conferma d’ordine automatica via e-mail, che conferma che l’offerta del Cliente è stata ricevuta da emmavonzermatt.ch. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il Cliente. Se non diversamente indicato, non è previsto il diritto di recesso o di restituzione.
Il contratto è concluso nel momento in cui emmavonzermatt.ch invia una e-mail di accettazione che conferma la spedizione dei prodotti o servizi ordinati.
Gli ordini vengono consegnati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo e a condizione che la merce sia disponibile. Se, dopo la conclusione del contratto, risulta che la merce ordinata non può essere consegnata o non può essere consegnata completamente, emmavonzermatt.ch ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte. Se il pagamento del Cliente è già stato ricevuto da emmavonzermatt.ch, il pagamento sarà rimborsato al Cliente. Se non è ancora stato effettuato alcun pagamento, il Cliente è esonerato dall’obbligo di pagamento. In caso di annullamento del contratto, emmavonzermatt.ch non è tenuto a effettuare una consegna sostitutiva.
5. Opzioni di pagamento e riserva di proprietà
Il Cliente dispone delle opzioni di pagamento specificate nel processo d’ordine.
emmavonzermatt.ch si riserva il diritto di escludere i Clienti da determinate opzioni di pagamento o di richiedere un pagamento anticipato senza indicarne i motivi. In caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, emmavonzermatt.ch può addebitare un interesse di mora del 5% annuo e una tassa di sollecito di massimo 20 franchi svizzeri per ogni sollecito.
I prodotti consegnati al Cliente rimangono di proprietà di emmavonzermatt.ch fino al loro completo pagamento.
6. Consegna, obbligo di controllo, reclami e restituzioni
Fino a un valore d’ordine di 40 franchi svizzeri, le spese di spedizione ammontano a 2,50 franchi svizzeri. Per gli ordini con un valore totale compreso tra 41 e 79 franchi svizzeri, il costo della consegna è di 4,50 franchi svizzeri. A partire da un valore d’ordine di 100 franchi, la consegna è gratuita (il recapito avviene tramite BPost). Le spese di spedizione comprendono i costi del materiale.
Le consegne vengono inviate per posta all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine. La fatturazione avviene via e-mail. Con la spedizione, il beneficio e il rischio vengono trasferiti al Cliente, nella misura in cui ciò è consentito dalla legge.
Se la consegna non può essere effettuata o se il Cliente rifiuta la consegna, emmavonzermatt.ch può recedere dal contratto dopo aver notificato un reclamo via e-mail al Cliente e aver fissato un termine ragionevole, nonché addebitare i costi dell’inconveniente.
Il Cliente è tenuto a controllare la merce consegnata subito dopo il ricevimento e a segnalare immediatamente per iscritto, per posta o per e-mail, all’indirizzo indicato nella nota legale, eventuali difetti per i quali emmavonzermatt.ch offre una garanzia.
La restituzione a emmavonzermatt.ch avviene a spese e a rischio del Cliente. Il Cliente deve inviare la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e della bolla di consegna e da una descrizione dettagliata dei difetti all’indirizzo di restituzione indicato da emmavonzermatt.ch nella nota legale.
Se, dopo l’ispezione da parte di emmavonzermatt.ch, la merce non presenta difetti rilevabili o non è coperta dalla garanzia del produttore, emmavonzermatt.ch può addebitare al Cliente i costi di rimozione, restituzione o l’eventuale smaltimento.
7. Garanzia
emmavonzermatt.ch si impegna a fornire prodotti di qualità impeccabile. In caso di difetti segnalati tempestivamente, emmavonzermatt.ch garantisce l’assenza di difetti e il corretto funzionamento dell’articolo acquistato dal Cliente per il periodo di garanzia previsto dalla legge, che generalmente è di due anni dalla data di consegna. È a discrezione di emmavonzermatt.ch fornire la garanzia mediante riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo di acquisto. Sono escluse ulteriori altre richieste di risarcimento.
La garanzia non copre la normale usura e le conseguenze di un uso improprio o danni da parte del Cliente o di terzi, né i difetti causati da circostanze esterne. È esclusa anche la garanzia per le parti consumabili e soggette a usura.
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8. Responsabilità
emmavonzermatt.ch esclude qualsiasi responsabilità, indipendentemente dalla base giuridica, nonché qualsiasi richiesta di risarcimento danni nei confronti di emmavonzermatt.ch e di eventuali persone e agenti ausiliari. In particolare, emmavonzermatt.ch non risponde di danni indiretti e danni assoluti o ulteriori, di perdita di profitto o di qualsiasi altro danno personale, materiale o puramente pecuniario al Cliente. Ciò non esclude una responsabilità legale obbligatoria, ad esempio in caso di negligenza grave o di dolo.
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9. Protezione dei dati
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12. Diritti dell’utente: informazione, correzione e cancellazione
L’utente può ottenere gratuitamente, su richiesta, informazioni sui propri dati personali. Nella misura in cui la vostra richiesta non sia in contrasto con un obbligo legale di memorizzazione dei dati (ad esempio, la conservazione di dai), avete il diritto di far correggere i dati errati e di far bloccare o cancellare i vostri dati personali.
13. Altre disposizioni
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In caso di controversia, si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, Convenzione di Vienna) è esplicitamente esclusa.
Il foro competente è Neerach / ZH, nella misura in cui la legge non preveda un foro obbligatorio.
14. Contatto
In caso di domande relative ai presenti TGC, si prega di contattarci.
(Versione 20 marzo 2022)